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Réorganisation du service à la clientèle sur l’Île de Montréal

Québec, le 7 octobre 2004 - La Société de l’assurance automobile du Québec procède depuis le printemps dernier à une réorganisation de ses services sur l’Île de Montréal afin d’améliorer l’accessibilité des services aux citoyens et citoyennes en matière d’évaluation des conducteurs et de transactions diverses touchant les permis de conduire et l’immatriculation.

Évaluation des conducteurs
La Société de l’assurance automobile offrira son service d’évaluation des conducteurs à trois endroits sur l’Île de Montréal plutôt qu’à un seul.

Jusqu’à tout récemment, ce service était uniquement offert par le Centre d’évaluation des conducteurs du Complexe Henri-Bourassa. Le déploiement dans les centres de services de Dorval, à l’ouest, et d’Anjou, à l’est, réduira les déplacements des clientèles situées dans les secteurs environnants et désengorgera le Complexe Henri-Bourassa.

Depuis le mois de juin dernier, la population peut passer ses examens pratiques sur route, pour la classe promenade, dans les centres de services de Dorval et d’Anjou. La prochaine étape est d’y transférer aussi l’évaluation théorique.

Ainsi, dès novembre prochain, notre clientèle pourra aussi passer les examens théoriques au Centre de services de Dorval et, au printemps 2005, au Centre de services d’Anjou.

Quant au Complexe Henri-Bourassa, il sera complètement réaménagé en 2005 et continuera à offrir les mêmes services à la clientèle durant les travaux.

Transactions diverses touchant le permis de conduire et l’immatriculation
Chez les mandataires de l’Île de Montréal, la Société vise une plus grande accessibilité de ses divers services transactionnels en offrant à la population des heures d’ouverture plus adaptées à ses besoins. La clientèle bénéficie ainsi d’une prolongation des heures d’ouverture certains jours de semaine et de l’ouverture le samedi. À noter que chaque mandataire a son propre horaire. Vous trouverez en annexe la liste des points de service de la Société avec les heures d’ouverture.

Cette réorganisation a également conduit à l’ouverture d’un nouveau mandataire, Réseau Ado du Québec, en remplacement de la Caisse populaire Desjardins de l’ouest de Montréal-Nord qui a mis fin à ses activités comme mandataire de la Société. De plus, les activités du Centre de services Maisonneuve et du mandataire Accès-Sport (SMT) ont été déplacées à la Place Dupuis.

Les centres de services de la Société de l’assurance automobile du Québec offrent des services spécialisés en évaluation de conduite, tant pour les véhicules de promenade et les motocyclettes que pour les véhicules lourds et commerciaux. Ils permettent d’effectuer l’immatriculation des véhicules et le renouvellement des permis de conduire. Toutefois, pour les services d’immatriculation et de renouvellement des permis de conduire, la Société invite les citoyens à faire appel également à ses quelque 110 mandataires répartis dans toutes les régions du Québec.

Liste des points de service de Montréal 

Nom du point de service	Heures d'ouverture au 1er juin 2004
Centre de services Dorval 2350, boul. Hymus, Dorval Centre de services Anjou 7500, boul. des Galeries d’Anjou, bureau 85, Anjou Centre de services Henri-Bourassa 855, boul. Henri-Bourassa Ouest Bureaux 100 et 200, Montréal	Lundi et mardi : de 8 h 30 à 16 h 30 Mercredi : de 9 h 30 à 16 h 30 Jeudi et vendredi : de 8 h 30 à 16 h 30
Chambre de commerce et d’industrie de Montréal-Nord Place Levasseur, bureau 155600, boul. Henri-Bourassa Est, Montréal-Nord	Du lundi au mercredi : de 9 h 30 à 17 h Jeudi et vendredi : de 9 h 30 à 20 h Samedi : de 10 h à 14 h
Rendez-vous Familial Pointe St-Charles inc. 6900, boul. Décarie, bureau 109-A, Côte Saint-Luc	Lundi et mardi: de 9 h à 16 h 30 Mercredi : de 9 h 30 à 16 h 30 Jeudi : de 9 h à 20 h Vendredi : de 9 h à 16 h 30 Samedi : de 9 h à 13 h
Ville de Montréal – Arrondissement Lachine 25,`18e Avenue, Lachine	Du lundi au mercredi : de 9 h à 17 h Jeudi : de 9 h à 20 h Vendredi : de 9 h à 17 h Dès le 6 novembre 2004 Samedi : de 8 h à 14 h
Accès-Sport (SMT) inc. Place Dupuis850, boul. Maisonneuve Est, local M-103, Montréal	Lundi et mardi : de 8 h 30 à 16 h 30 Mercredi : de 9 h à 16 h 30 Jeudi : de 8 h 30 à 20 h Vendredi : de 8 h 30 à 19 h Samedi : de 9 h à 14 h
Association culturelle arménienne Tekeyan Les Galeries Saint-Laurent 2179, boul. Marcel-Laurin, Ville Saint-Laurent	Du lundi au mercredi : de 9 h 30 à 17 h 30 Jeudi : de 9 h 30 à 20 h Vendredi : de 9 h 30 à 18 h 30 Samedi : de 9 h 30 à 14 h 30
C.A.A. – Pointe Claire Les Promenades Pointe-Claire 1000, boul. Saint-Jean, bureau 90, Pointe-Claire	Du lundi au mercredi : de 9 h à 17 h Jeudi et vendredi : de 9 h à 20 h Samedi : de 10 h à 15 h
Bureau du Taxi et du remorquage de la ville de Montréal 4949, rue Molson, Montréal	Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 16 h
Réseau Ado du Québec 7219, rue Saint-Denis, Montréal (Situé à l’angle des rues Jean Talon et Saint-Hubert)	Du lundi au mercredi : de 9 h à 16 h 30 Jeudi : de 9 h à 20 h Vendredi : de 9 h à 19 h Samedi : de 9 h 30 à 14 h 30
Caisse populaire Desjardins de la Pointe-Saint-Charles et de Verdun 2116A, rue Centre, Montréal	Du lundi au mercredi : de 9 h 30 à 16 h 30 Jeudi : de 9 h 30 à 19 h Vendredi : de 9 h 30 à 16 h 30 Samedi : de 9 h à 13 h

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