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Grève sectorielle du SFPQ à la SAAQ

Québec, le 17 mai 2005 - À compter du mercredi 18 mai, en raison de la grève du Syndicat de la fonction publique du Québec, certains services administratifs de la Société de l’assurance automobile du Québec seront interrompus et tous ses centres de services seront fermés pour une durée indéterminée.

Toutefois, les 108 mandataires de la Société ne sont pas touchés par cette grève et continuent d’offrir les services habituels, dont :

  • La prise de photo pour le permis de conduire et la carte d’assurance maladie;
  • Le paiement du renouvellement du permis de conduire, de l’immatriculation de véhicules et de la vignette de stationnement pour personne handicapée;
  • L’immatriculation de véhicules;
  • Le remisage, la remise en circulation, la mise au rancart de véhicules;
  • L’immatriculation IRP – transporteurs interprovinciaux et interpays.

À la Société, les services suivants sont interrompus :

  • Les examens de conduite – théorique et pratique;
  • La prise de rendez-vous pour les examens de conduite;
  • L’envoi des permis de conduire, des certificats d’immatriculation, des dossiers de conduite, des confirmations de changement d’adresse, des chèques de remboursement liés au permis de conduire ou à l’immatriculation;
  • L’échange de permis de conduire étrangers;
  • La délivrance de permis spéciaux de circulation;

Et les suivants sont maintenus :

  • Le paiement des indemnités aux personnes accidentées;
  • Le service téléphonique à la clientèle : 1 800 361-7620;
  • Les services en ligne au www.saaq.gouv.qc.ca :
    • Changement d’adresse;
    • Paiement du renouvellement du permis de conduire, de l’immatriculation et de la vignette de stationnement pour personne handicapée;
    • Demande d’état de dossier de conduite;
    • Remisage, remise en circulation et mise au rancart de véhicules;
    • Vérification de la validité d’un permis de conduire et du droit d’immatriculer un véhicule;
  • Le paiement et renouvellement du permis de conduire, de l’immatriculation et de la vignette de stationnement pour personne handicapée :
    • dans les institutions financières (comptoir ou guichet automatique);
    • chez les 108 mandataires de la Société (incluant la prise de photo pour le permis de conduire et la carte d’assurance maladie);
  • Les services de réadaptation;
  • Les services de Contrôle routier Québec;
  • Les autres services administratifs.

La Société informera sa clientèle dès le retour à la normale de ses activités et la remercie de sa compréhension.

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Dernière modification : 2012-10-11